Tussen mensen

Auteur:
Agnes Nibbeling
Recensent:
Helene Hubers

Agnes Nibbeling is docent, trainer, adviseur en coach. Toen ze dertig jaar geleden startte als trainer, miste ze een overzicht van kennis en inzichten op het gebied van menselijke inzichten en communicatie. Dat boek heeft ze nu zelf geschreven. Tussen mensen is een bundeling van kennis uit haar studies, praktijkervaring en intervisie met collega’s. Doel is haar inzichten door te geven aan een volgende generatie trainers en adviseurs.


In Tussen mensen komen tachtig begrippen aan bod. Deze begrippen zijn alfabetisch geordend. Het is niet de bedoeling om het boek van A (aandacht) tot Z (zondebokken) door te lezen. Al kan dat natuurlijk wel. Het is meer bedoeld als naslagwerk voor wie meer over een bepaald onderwerp wil weten.

Bij dat laatste knelt het een beetje. De stukjes zijn doorgaans nogal kort. Eigenlijk is het boek meer een woordenboek of een beknopte encyclopedie van sociologische begrippen. Als ik trainer was en meer wilde weten over bijvoorbeeld empathie, had ik niet zoveel aan anderhalve pagina uitleg over wat empathie is. Dat had ik ongetwijfeld in mijn opleiding al geleerd. En zelfs als ik als ambtelijk secretaris met een ondernemingsraad werk, is het kennis die je als bekend mag veronderstellen. En wat moet een trainer of coach nog met een beknopte uitleg over begrippen als agressie of zelfkennis?

Gelukkig heeft Nibbeling bij sommige stukken methodes opgenomen die je als (amateur)trainer of coach kunt gebruiken. Ook dat is erg beknopt, maar inspireert wel om je er verder in te verdiepen. Bij het begrip ‘rollen’ noemt Nibbeling bijvoorbeeld het model van Belbin. Je kunt na het lezen van dat hoofdstuk niet met de ondernemingsraad met Belbin aan de slag. Je moet die informatie ergens anders zoeken. Maar je weet dan wel dat dat model bestaat. Eigenlijk zijn het vooral de verwijzingen die het boek nuttig maken. Maar eerlijk gezegd denk ik dat een nieuwe generatie trainers en coaches geen papieren ‘encyclopedie’ meer pakt om te kijken hoe rollen in een team te duiden of op te zoeken wat ‘onderhandelen’ inhoudt. Ik vermoed dat zij voor dat soort informatie meteen naar Google of – nog waarschijnlijker – Chat GPT gaan.

0182 231 270