
Hulpvragen Bij de functiebeschrijving
De hulpvragen zijn bedoeld om leidinggevenden en ambtelijk secretarissen te ondersteunen bij het voeren van effectieve ontwikkelingsgesprekken. Deze vragen dienen als inspiratie en bieden concrete inzichten om de verschillende aspecten van de functiebeschrijving te bespreken. Ze helpen om reflectie te stimuleren, prestaties te evalueren en ontwikkelpunten te identificeren. De vragen zijn gekoppeld aan specifieke onderdelen van de functiebeschrijving, zodat ze gericht bijdragen aan een waardevol gesprek en een continu proces van groei en ontwikkeling.
Hulpvragen voor de Ambtelijk Secretaris (AS)
Context
- Welke lastige situaties kun je tegenkomen bij het behalen van de doelen van de medezeggenschap? Hoe zorg je ervoor dat je deze zelf goed kunt aanpakken?
- Hoe ga je om met tegenstrijdige prioriteiten in de medezeggenschap? Wat doe je om dit op te lossen?
- Welke onverwachte externe factoren, zoals nieuwe regels, kunnen invloed hebben op je werk? Hoe bereid je je daarop voor?
- Hoe ga je om met tegenstellingen tussen wat de OR wil en wat de directie wil? Wat doe je om de communicatie goed te houden?
- Hoe zorg je ervoor dat je in een ingewikkelde situatie goed ondersteunt, maar ook de onafhankelijkheid van de OR respecteert?
Doel
- Welke situaties zorgen ervoor dat de OR niet goed kan werken? Wat kun je anders doen om dit te verbeteren?
- Wat doe je als processen binnen de OR niet goed verlopen? Welke stappen zet je om dit te verbeteren?
- Hoe ga je om met OR-leden die niet openstaan voor verandering? Wat kun je leren of aanpassen om hier beter mee om te gaan?
Resultaatgebieden
Inzichten
- Hoe identificeer je thema’s die niet direct zichtbaar zijn binnen de organisatie, maar wel relevant zijn voor het OR-werk?
- Hoe los je complexe vraagstukken op die voortkomen uit tegenstrijdige inzichten van verschillende stakeholders?
- Welke methoden gebruik je om prioriteiten te stellen bij een overvloed aan informatie of thema’s?
Processen en procedures
- Hoe ga je om met situaties waarin afspraken of procedures niet worden nageleefd? Hoe grijp je in zonder dat dit tot escalatie leidt?
- Welke strategieën gebruik je om onvolledige of onduidelijke basisdocumenten te verbeteren?
- Hoe zorg je ervoor dat jouw advies over processen en procedures wordt opgevolgd, zelfs in complexe of politiek gevoelige situaties?
Overleg en participatie
- Hoe ga je om met een overleg waarin weinig actieve participatie plaatsvindt? Wat kun je doen om dit te verbeteren?
- Welke stappen onderneem je om tegenstrijdige belangen in een overleg tot een werkbare consensus te brengen?
- Hoe faciliteer je constructieve communicatie in situaties van hoogoplopende emoties of spanningen?
Scholing
- Hoe signaleer je leerdoelen bij OR-leden die weerstand tonen tegen persoonlijke ontwikkeling?
- Wat doe je als scholingsprogramma’s niet aansluiten bij de behoeften van de OR-leden?
- Hoe zorg je ervoor dat nieuwe OR-leden snel worden ingewerkt, ondanks beperkte tijd en middelen?
Informatie en beheer
- Hoe draag je bij aan het verbeteren van de informatievoorziening van de OR naar de medewerkers, zodat de interactie wordt bevorderd?
- Welke stappen neem je om ervoor te zorgen dat alle leden tijdig en consistent worden geïnformeerd, ook als de organisatie verandert?
- Hoe verbeter je toegankelijkheid van informatie in een situatie waarin de technische middelen beperkt zijn of wanneer de leden over onvoldoende ICT-vaardigheden beschikken?
Kennis en Vaardigheden
- Hoe kun je je kennis van wet- en regelgeving uitbreiden en beter toepassen, vooral in situaties waarin nieuwe of onbekende regelgeving relevant wordt?
- Wat kun je doen om jouw schriftelijke vaardigheden verder te ontwikkelen, vooral bij complexe onderwerpen?
- Hoe verbeter je jouw sociale vaardigheden in situaties waarin je te maken hebt met weerstand of passieve medewerking?
Specifiek voor de Junior Ambtelijk Secretaris
- Hoe kun je zelfstandig actiepunten en besluiten controleren op consistentie met wet- en regelgeving?
- Welke aanpak gebruik je om OR-verkiezingen te organiseren, zelfs als er onverwachte obstakels zijn (zoals tijdsdruk of een gebrek aan kandidaten)?
- Wat doe je als informatie uit brieven of vergaderverslagen tegenstrijdig lijkt? Hoe controleer je dit?
Specifiek voor de Senior Ambtelijk Secretaris
- Hoe kun je zelfstandig actiepunten en besluiten controleren op consistentie met wet- en regelgeving?
- Welke aanpak gebruik je om OR-verkiezingen te organiseren, zelfs als er onverwachte obstakels zijn (zoals tijdsdruk of een gebrek aan kandidaten)?
- Wat doe je als informatie uit brieven of vergaderverslagen tegenstrijdig lijkt? Hoe controleer je dit?
Hulpvragen voor de Adviseur Medezeggenschap (AM)
Context
- Hoe zie jij jouw rol in het verbeteren van de medezeggenschap binnen de organisatie?
- Hoe vertaal je veranderingen buiten de organisatie naar concrete acties voor de medezeggenschap?
- Wat kun je doen om meer grip te krijgen op jouw werk in complexe situaties?
- Hoe ga je beter om met de verschillen in belangen en kennis tussen verschillende partijen/stakeholders (zoals de Raad van Commissarissen, directie en externe partijen)?
Doel
- Welke problemen kom je tegen bij het verbeteren van de medezeggenschap? Hoe los je deze op?
- Wat doe je als de medezeggenschap niet wil veranderen of professioneler worden?
- Hoe zorg je ervoor dat je invloed hebt op strategisch niveau in een organisatie waar medezeggenschap minder belangrijk is?
- Hoe geef je advies zonder de zelfstandigheid van de medezeggenschap te ondermijnen?
Resultaatgebieden
Inzicht en strategie
- Hoe vertaal je conflicterende strategische en operationele prioriteiten naar concrete medezeggenschapsdoelen?
- Welke methoden gebruik je om inzicht te krijgen in externe factoren die indirect invloed hebben op de organisatie?
- Wat zijn de grootste uitdagingen bij het adviseren op strategisch niveau, en hoe pak je deze aan?
Professionaliteit medezeggenschap
- Welke strategieën gebruik je om de processen binnen de medezeggenschap te verbeteren wanneer de organisatie grote interne veranderingen doormaakt?
- Hoe bied je ondersteuning bij interne conflicten binnen de medezeggenschap zonder je onafhankelijkheid te verliezen?
- Welke situaties vragen om een strategische aanpak bij het realiseren van medezeggenschapsdoelen? Hoe zorg je ervoor dat je effectief kunt handelen?
Adviezen
- Hoe stel je alternatieve oplossingsrichtingen op in situaties met tegenstrijdige belangen tussen verschillende partijen of bij weerstand?
- Wat doe je wanneer jouw adviezen niet worden opgevolgd of worden tegengesproken door betrokken partijen?
- Hoe zorg je ervoor dat jouw adviezen aansluiten bij zowel de strategische doelen als de operationele realiteit van de organisatie?
Overleg en participatie
- Hoe signaleer je leerdoelen bij OR-leden die weerstand tonen tegen persoonlijke ontwikkeling?
- Wat doe je als scholingsprogramma’s niet aansluiten bij de behoeften van de OR-leden?
- Hoe zorg je ervoor dat nieuwe OR-leden snel worden ingewerkt, ondanks beperkte tijd en middelen?
Scholing
- Hoe stem je scholingsprogramma’s af op uiteenlopende behoeften binnen een divers team?
- Wat doe je wanneer OR-leden weerstand tonen tegen individuele of groepsgerichte trainingen?
- Hoe zorg je ervoor dat ontwikkeldoelen van de medezeggenschap in lijn blijven met de strategische doelen van de organisatie?
Informatie en beheer
- Hoe ga je om met situaties waarin informatie niet volledig of tijdig beschikbaar is?
- Hoe borg je dat informatie toegankelijk blijft voor alle betrokkenen in een organisatie met complexe medezeggenschapsstructuren?
- Welke stappen onderneem je om te voldoen aan informatieverplichtingen wanneer systemen of processen niet optimaal functioneren?
Kennis en Vaardigheden
- Hoe kun je jouw kennis van complexe wet- en regelgeving verder ontwikkelen om beter voorbereid te zijn op juridische vraagstukken?
- Welke methoden kun je gebruiken om jouw sociale vaardigheden te verbeteren in situaties van weerstand of conflicten?
- Hoe kun je jouw schriftelijke vaardigheden verbeteren om complexe adviezen duidelijker over te brengen aan verschillende doelgroepen?
Specifiek voor de Junior Ambtelijk Secretaris
- Hoe kun je zelfstandig actiepunten en besluiten controleren op consistentie met wet- en regelgeving?
- Welke aanpak gebruik je om OR-verkiezingen te organiseren, zelfs als er onverwachte obstakels zijn (zoals tijdsdruk of een gebrek aan kandidaten)?
- Wat doe je als informatie uit brieven of vergaderverslagen tegenstrijdig lijkt? Hoe controleer je dit?
Specifiek voor de Senior Ambtelijk Secretaris
- Hoe begeleid je OR-leden procesmatig wanneer advies- en instemmingsaanvragen conflicteren met elkaar of met bestaande afspraken?
- Welke strategieën gebruik je om groepsdynamiek te verbeteren in een team met tegenstellingen of onderlinge conflicten?
- Hoe stimuleer je creatieve inbreng in vergaderingen wanneer de discussie vastloopt?
- Wat kun je doen om jouw adviserende rol te versterken in situaties waarin jouw input als ondergeschikt wordt gezien?