Resultaatgerichtheid
Door Corry Oosterhoorn
Concentreren op het eindresultaat
Welke competenties maken een goede ambtelijk secretaris of adviseur medezeggenschap?
In deze rubriek duikt Corry Oosterhoorn in de essentiële competenties en vaardigheden die elke succesvolle ambtelijk secretaris of adviseur medezeggenschap moet bezitten. Van sterke communicatie tot juridisch inzicht en strategisch denkvermogen – ontdek welke kwaliteiten onmisbaar zijn voor deze cruciale rol. Dit keer aandacht voor Resultaatgerichtheid.
Resultaatgerichtheid
Bij resultaatgerichtheid gaat het om het stellen van concrete doelen en de focus houden op het te realiseren eindresultaat. Daarbij laat je je niet van de wijs brengen door zaken die er niet toe doen. Hoe mooi of interessant de zijpaden ook zijn, je blijft de hoofdroute volgen. Je formuleert concrete doelen, stelt hierbij prioriteiten en toont doorzettingsvermogen om de doelen daadwerkelijk te realiseren. Je kiest hierbij voor een efficiënte en effectieve aanpak en hakt waar nodig knopen door.
In de praktijk
Bij het vormgeven van je adviseurschap probeer je de OR zo optimaal mogelijk te ondersteunen om zo onder andere de groei en ontwikkeling van de OR te bevorderen. Interessant hierbij is wie, hoe formuleert welk resultaat bereikt moet worden door jouw advisering en begeleiding/ondersteuning. Om de competentie resultaatgerichtheid optimaal vorm te geven is het waardevol om bij aanvang van de zittingstermijn of bij de start van grote projecten (lees: complexe voorgenomen besluiten) in overleg met de OR/het dagelijks bestuur te formuleren tot welke resultaten jouw inzet voor de OR moet leiden. Want pas dan kun je hiervoor concrete doelen formuleren en de focus vaststellen omdat je weet waar je concreet naartoe werkt. De volgende stap is om voor jezelf en eventueel met de OR/het dagelijks bestuur een plan uit te werken hoe dit te realiseren. Waarbij je bij de uitvoering pragmatisch te werk gaat, doorzet en waar nodig doorpakt.
Valkuilen
Valkuil van deze competentie als adviseur kan zijn dat je onvoldoende aandacht hebt voor de sociale kant en je daardoor onvoldoende ziet wat er in je omgeving gebeurt. Wanneer je onvoldoende communiceert over waar naartoe wordt gewerkt, kan er bijvoorbeeld desinteresse of weerstand ontstaan. Je kunt zo gedreven bezig zijn de doelen te realiseren, dat je niet meer waarneemt dat anderen afhaken. Wanneer iets niet volgens plan verloopt kun je daardoor geïrriteerd raken en je omgeving kan dit als lastig ervaren. Het kan ook zijn dat je te strak vasthoudt aan het uitgestippelde plan waardoor de OR-leden gebrek aan flexibiliteit ervaren.
Hoe verder ontwikkelen
Als adviseur kun je de competentie resultaatgerichtheid verder ontwikkelen door er in eerste instantie voor te zorgen dat je duidelijke opdrachten krijgt. Vraag door tot helder is wat de OR van je verwacht. Stel hierbij zo nodig in overleg prioriteiten en formuleer concrete en meetbare doelen. Werk niet aan zaken waarvan niet bekend is welk resultaat wordt nagestreefd. Ga bij het realiseren van de doelen planmatig te werk. Wees je ervan bewust dat je soms het plan moet bijstellen om het resultaat alsnog te bereiken. Vraag regelmatig om feedback en reflecteer op de voortgang.
