Resultaten Poll: Wat is jouw rol als binnen de OR wordt geroddeld?
Binnen een ondernemingsraad kan het er soms heftig aan toegaan, zeker als er sprake is van roddels die de boel polariseren. Het kan de samenwerking bemoeilijken en de sfeer flink beïnvloeden. Wij waren benieuwd hoe de ambtelijk secretaris hiermee omgaat en stelde de vraag via onze website. Grijp je in, blijf je op de achtergrond of kies je een andere aanpak? Zo’n 45 respondenten deden mee en gaven ook een toelichting op hun antwoord.
Door Angèla Abbo
Toelichting respondenten:
71,4% van de respondenten geeft aan in te grijpen
Veel respondenten proberen actief problemen bespreekbaar te maken of positieve eigenschappen van betrokkenen te benadrukken om spanningen te verminderen. Het belang van een veilige werksfeer wordt ook regelmatig genoemd. “Roddelen tast de veiligheid aan en moet worden omgebogen naar een constructief gesprek,” stelt een respondent. Het gebruik van het BOB-model (om feiten van aannames te scheiden) komt vaak naar voren als hulpmiddel om tot zorgvuldige besluitvorming te komen. Ingrijpen gebeurt op verschillende manieren,
afhankelijk van de situatie. Sommigen grijpen in via de voorzitter of bespreken het probleem in een overlegorgaan. Een respondent geeft aan: “Als ambtelijk secretaris help ik de OR-leden eraan herinneren dat ze er zijn voor álle medewerkers, niet alleen voor degenen die met hen meegaan.” Bij ernstigere situaties, zoals kwetsende opmerkingen, wordt er direct ingegrepen. “Toen er misselijke opmerkingen werden gemaakt over een collega, heb
ik aangegeven dat dit smakeloos was en moest stoppen,” vertelt een respondent. Anderen geven aan dat subtiel ingrijpen soms effectiever kan zijn, zoals het proberen de conversatie in een andere richting te sturen zonder direct in te grijpen. Er wordt ook benadrukt dat het OR-team zelf verantwoordelijk is voor het creëren van een open en respectvolle werksfeer. “Wij hebben gedragsregels opgesteld: we praten mét elkaar, niet over elkaar,” zegt een
respondent.
16,7% van de respondenten geeft aan zich afzijdig te houden
Deze respondenten geven aan geen rol te willen spelen in polarisatie en kiezen dan voor een meer afstandelijke houding. “Meestal houd ik me afzijdig. Ik hou helemaal niet van polarisatie en wil er geen rol in spelen,” zegt een van hen. Een respondent houdt zich ook afzijdig om vooral misinformatie te voorkomen: “Dat is lastig, zeker als een OR zelf zoekende is.” Iemand anders zegt: “Je kunt nooit beide partijen tevredenstellen. Je bent dan de kop van Jut”. In plaats daarvan vinden zij dat de OR zelf professioneel genoeg moet zijn om het probleem op te lossen, eventueel met de hulp van een externe begeleider. Er zijn ook respondenten die aangeven dat roddelen binnen hun OR nauwelijks voorkomt of dat ze hier nog nooit mee te maken hebben gehad.
9,5% van de respondenten geeft aan soms mee te ‘roddelen’,
maar dan alleen als het constructief bijdraagt aan de dynamiek binnen de OR. Een respondent legt uit: “In eerste instantie laat ik het even gaan, want anders gaat het sudderen. Ik probeer door te vragen naar achtergronden en redenen waarom.” Een ander voegt toe: “Heel soms breng ik mijn mening in, om te proberen er een andere een draai
aan te geven.” Het zogenaamde functioneel roddelen wordt door sommigen genoemd als manier om situaties in een ander daglicht te zetten. “Dan heb je het over feiten die formeel niet tot noodzakelijke informatie behoren, maar die de situatie kunnen depolariseren.” Dit kan helpen om frustraties bespreekbaar te maken en samen tot een oplossing te komen. Zoals een respondent het uitlegt: “Roddel kan ervoor zorgen dat mensen anders over een situatie
gaan denken en daarop acteren.” Desondanks benadrukt een aantal respondenten dat zij zich als ambtelijk secretarissen niet geroepen voelen om actief in te grijpen, aangezien zij geen coaches zijn. Toch kunnen ze wel hun visie delen over bepaalde situaties. Zoals een van de respondenten stelt: “Ik ben geen coach, maar ik kan wel mijn mening geven over bepaalde zaken.”
En wat vindt het werkveld ervan?
Margo Hendriks
“Roddelen is een duidelijk een teken dat er iets niet op tafel komt wat mogelijk wel goed is om te bespreken. Ik zie roddelen als een uiting van mensen die zich niet gehoord voelen. Ik denk dat het goed is om een grens te stellen, zeker als er ‘misselijke opmerkingen’ worden gemaakt. En aan de andere kant is het belangrijk om de oorzaak van het roddelen te bespreken. Het kan een aanwijzing zijn dat er iets in de groepsdynamiek niet lekker loopt. Dat heb je met elkaar op te lossen.
Er wordt een link gelegd tussen roddelen en polarisatie, maar dat zijn voor mij echt twee verschillende dingen. Polarisatie gaat een stuk verder; dan is meer sprake van het binnen halen van mensen in jouw ‘kamp’.”
