Na-Tafelen: De kracht van non-verbale communicatie   Non-verbale communicatie bepaalt voor een groot deel hoe een boodschap bij de ander overkomt. Het gaat dan om zaken als houding, gebaren, gezichtsuitdrukkingen, spreektempo, ademhaling, stemgebruik en oogcontact. Van sommige onderdelen van non-verbale communicatie zijn wij ons deels bewust en kunnen we inzetten. Uit onderzoek blijkt echter dat er talrijke, snelle en subtiele microbewegingen in het gezicht plaatsvinden die nagenoeg geheel onbewust zijn. Herman Ilgen is (team)trainer, professioneel onderhandelaar en adviseur. Hij heeft…